Datenlöschung

RM Business Suite / RM Social Studio · Stand: 10. Oktober 2026

Sie können eine Verbindung entfernen, den Zugriff beim Anbieter widerrufen und die vollständige Löschung bei REICHHALTIGE MEDIEN anfordern. Diese Schritte haben unterschiedliche Wirkungen.

1. Verbindung in der Suite entfernen

Öffnen Sie Social Studio → Kanäle, wählen Sie das betreffende Unternehmen und entfernen Sie die gewünschte Verbindung. Dadurch werden die ausgewählte Kontoverbindung und ihre Zugangstoken aus dem aktiven lokalen Verbindungsbestand gelöscht. Der Zugriff kann über diese Verbindung anschließend nicht mehr genutzt werden.

2. Freigabe beim Anbieter widerrufen

• Facebook / Instagram: Entfernen Sie RM Business Suite in den Einstellungen für Business-Integrationen beziehungsweise Apps und Websites. Bei der Verbindung von Instagram über Facebook ist die Facebook-Freigabe maßgeblich.
• LinkedIn: Öffnen Sie Einstellungen & Datenschutz → Datenschutz → Andere Anwendungen beziehungsweise Zugelassene Dienste und entfernen Sie die Freigabe für die Suite.
• TikTok: Öffnen Sie in TikTok Einstellungen und Datenschutz → Sicherheit und Berechtigungen → App-Berechtigungen und entfernen Sie RM Social Studio.
• Google / YouTube: Öffnen Sie die Verbindungen Ihres Google-Kontos und entfernen Sie den Zugriff der RM Business Suite.

Die Bezeichnungen der Anbietermenüs können sich ändern. Das lokale Entfernen der Verbindung ersetzt den Widerruf beim Anbieter nicht; umgekehrt löscht der Widerruf nicht automatisch alle selbst eingegebenen Entwürfe im Arbeitsbereich.

3. Vollständige Löschung anfordern

Schreiben Sie an info@reichhaltigemedien.de, Betreff „Datenlöschung RM Social Studio“. Nennen Sie Ihren Arbeitsbereich beziehungsweise Ihr Unternehmen, den betroffenen Plattformnamen und die Profil- oder Seitenadresse sowie den gewünschten Umfang: Verbindung, einzelne Inhalte oder kompletter Arbeitsbereich. Bitte senden Sie keine Passwörter oder Zugangstoken. Wir prüfen Ihre Berechtigung mit möglichst wenigen Zusatzangaben.

Die Löschung umfasst die betreffenden Daten bei REICHHALTIGE MEDIEN, soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen. Über die Bearbeitung informieren wir Sie grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang; erforderliche Ausnahmen oder Fristverlängerungen werden erläutert. Für Plattformdaten gelten gegebenenfalls kürzere Anbieterfristen. Ein erforderlicher Restbestand wird nur für den jeweiligen Aufbewahrungsgrund genutzt.

4. Entwürfe, veröffentlichte Inhalte und Sicherungen

Die derzeitige Funktion zum Entfernen eines Beitrags aus der Übersicht archiviert den Eintrag. Für die vollständige Löschung des gespeicherten Inhalts und seiner Medien ist die oben beschriebene Anfrage erforderlich. Inhalte, die bereits direkt bei einem sozialen Netzwerk veröffentlicht wurden, müssen zusätzlich dort gelöscht werden. Sicherungskopien werden im Rahmen der jeweiligen Sicherungsrotation ersetzt und nicht zur weiteren aktiven Nutzung gelöschter Daten verwendet.

Verantwortlich: Adrian Reich, REICHHALTIGE MEDIEN, Panoramaweg 3, 89518 Heidenheim an der Brenz, Telefon 07321 5304885. Weitere Informationen: Datenschutz der Business Suite und Impressum.